Detta är City Örebros Presentkort
Ett betalkort som kan laddas med valfritt belopp från 100 – 2500 kr. Det gäller hos ca. 120 verksamheter i stan.
Hur köper jag ett City Örebro Presentkort?
Du köper City Örebros Presentkortet i våra automater på Vågen, Krämaren och Oscar C.
Går det att köpa ett City Örebro Presentkort med kontanter?
Nej. I vår webshop sker betalning mot faktura, i övriga fall betalar du med betalkort.
Vad gäller vid retur/återköp?
Om City ÖrebrosPresentkort används för att köpa en vara och sedan retur eller återköp sker, så är det alltid tillgodokvitto på den aktuella verksamheten som gäller, ej återbetalning kontant eller insättning på kort.
Hur länge är mitt presentkort giltigt?
Den garanterade giltighetstiden är 12 månader från inköpsdatum. Du kan kontrollera giltighetstid samt saldo genom att klicka på “ kontrollera saldo” eller genom att ringa konsumentsupport på: 042-38 20 40 knappval 2.
Hur betalar jag med presentkortet?
City ÖrebrosPresentkort är ett betalkort med magnetremsa som du drar i butikens kortmaskin.
Mitt presentkort har förfallit, kan jag förlänga det?
Nej, det är inte möjligt att förlänga ett presentkort som har förfallit.
Varför fungerar det inte?
– Har du pengar på kortet?
Kontrollera saldo på Resursbank eller ring 042-38 20 40 knappval 2. Verksamheterna kan inte se vad du har för saldo.
– Tar verksamheten emot kortet?
Alla verksamheter som tar emot kortet hittar du under fliken “Vi löser in presentkortet” på vår hemsida
– Har du fått ett City Örebro presentkort som gåva?
Ibland får du vänta ett par dagar efter du har mottagit ditt presentkort då ditt presentkort behöver aktiveras, vilket sker när fakturan har blivit betald.
– Vet inte kassapersonalen hur presentkortet fungerar?
Köp sker som vanligt, vårt kort fungerar precis som andra betalkort och ska inte särbehandlas på något sätt. Kontakta gärna oss om ni stöter på problem så kan vi informera verksamheten.
– Är det fel på magnetremsan?
Om du inte får någon reaktion alls från betalterminalen när du drar kortet vid betalning kan det vara avmagnetiserat. Då behöver du kontakta oss så omgående.
Kan jag handla Online?
Nej, det går inte att handla online.
Kan mitt City Örebro Presentkort bytas mot kontanter?
Nej, presentkortet kan inte bytas mot kontanter.
Jag har tappat bort mitt presentkort, vad gör jag?
Borttappade presentkort återbetalas inte. Presentkorten kan inte spåras tillbaka till mottagaren.
Måste hela beloppet användas på ett ställe?
Presentkortet kan användas flera gånger, på olika ställen, tills beloppet har förbrukats.
Jag har fler frågor, vem kontaktar jag?
Har du frågor om City Örebros Presentkort når du oss på presentkort@cityorebro.com